Syarat & Ketentuan AturBayar
Terakhir diperbarui: 12 December 2025
1. Definisi
- AturBayar: Platform SaaS yang disediakan oleh kami untuk manajemen pembayaran, kontrak, dan pelanggan.
- Pengguna: Individu atau entitas yang mendaftar dan menggunakan layanan AturBayar, termasuk owner/tenant dan anggota tim mereka.
- Layanan: Fitur seperti pembuatan kontrak, installment, pemrosesan pembayaran melalui Xendit, notifikasi WhatsApp, ledger, dan laporan.
- Data Pengguna: Informasi yang dimasukkan oleh pengguna, termasuk data pelanggan, kontrak, dan transaksi.
- Biaya: Tarif langganan dan fee yang dikenakan untuk penggunaan layanan.
2. Ketentuan penggunaan
Dengan menggunakan AturBayar, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan berikut:
- Anda bertanggung jawab penuh atas kebenaran, keakuratan, dan legalitas data yang dimasukkan, termasuk kontrak, tagihan, dan informasi pelanggan.
- Penggunaan layanan harus sesuai dengan hukum Indonesia, termasuk UU PDP, UU ITE, dan peraturan perbankan. Dilarang menggunakan untuk aktivitas ilegal seperti penipuan atau pencucian uang.
- Kredensial akun (username dan password) bersifat pribadi. Anda wajib melindungi akses dan segera memberitahu kami jika terjadi pelanggaran keamanan.
- Anda tidak boleh mengakses sistem secara tidak sah, mengganggu operasional, atau menggunakan bot/otomasi tanpa izin.
- Penggunaan WhatsApp dan integrasi Xendit tunduk pada syarat penyedia masing-masing, yang Anda setujui secara tidak langsung.
3. Pembayaran dan layanan
Biaya berlangganan bulanan/tahunan berdasarkan paket yang dipilih, dengan fitur seperti jumlah kontrak, installment, dan integrasi. Detail paket tersedia di situs kami.
Perubahan paket berlaku untuk periode berikutnya. Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia, dan tagihan akan dikirim otomatis.
Penarikan dana/withdraw dari saldo AturBayar dikenakan fee platform 5% dari nominal penarikan, ditambah biaya transfer bank jika berlaku.
Pembayaran terlambat dapat mengakibatkan penangguhan layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pembayaran dari pihak ketiga seperti bank atau Xendit.
4. Batasan tanggung jawab
AturBayar berupaya menyediakan layanan yang andal, namun kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian langsung atau tidak langsung dari kesalahan input data oleh pengguna, termasuk tagihan yang salah atau kontrak yang tidak valid.
- Keterlambatan atau kegagalan pembayaran akibat gangguan dari pihak ketiga seperti Xendit, bank, atau WhatsApp.
- Kehilangan data akibat force majeure, serangan siber, atau kesalahan teknis, meskipun kami menerapkan langkah keamanan.
- Klaim dari pelanggan Anda terkait penagihan atau kontrak, karena Anda bertanggung jawab atas hubungan dengan pelanggan.
Tanggung jawab kami terbatas pada nilai langganan yang telah dibayar dalam 12 bulan terakhir.
5. Hak kekayaan intelektual
Semua konten, fitur, dan teknologi AturBayar adalah milik kami atau lisensor kami. Anda tidak boleh menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
6. Penghentian
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika melanggar syarat ini. Anda dapat menghentikan akun kapan saja, namun tetap bertanggung jawab atas biaya yang belum dibayar.
7. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui pengadilan di Jakarta.
8. Perubahan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs atau email terdaftar.
9. Kontak
Jika ada pertanyaan, silakan hubungi tim kami di halo@aturbayar.id.